Umowy w zakresie zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków przygotowuje Dział Ekonomiki i Zbytu - Obsługa Klienta,
tel. (25) 640-27-97, (25) 640-27-98 w dni powszednie w godz. 7:00 - 15:00. 

Umowy w zakresie odprowadzenia wód opadowych i roztopowych przygotowuje Dział Ekonomiki i Zbytu - Obsługa Klienta, ,
tel. (25) 640-27-97, (25) 640-27-98 w dni powszednie w godz. 7:00 - 15:00. 

Wszystkie umowy zawierane są z właścicielami bądź zarządcami nieruchomości. 

Wymagane dokumenty dla odbiorców indywidualnych: 
- pisemny wniosek o zawarcie umowy,
- kopia dokumentu potwierdzającego tytuł prawny do nieruchomości.
- dowód osobisty 

Wymagane dokumenty dla podmiotów gospodarczych: 
- pisemny wniosek o zawarcie umowy,
- kopia dokumentu potwierdzającego tytuł prawny do nieruchomości.
- kopia z właściwego rejestru ( KRS lub ewidencja działalności gospodarczej),
- kopia decyzji w sprawie nadania numeru NIP,
- kopia zaświadczenia o nadaniu numeru Regon. 

W przypadku przepisania umowy, należy dysponować protokołem zdawczo – odbiorczym, zawierającym nr wodomierza, stan wodomierza, datę rozliczenia końcowego i podpisy stron.